Manual Dos Helpers

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Manual Dos Helpers

Mensagem por Dark_Evil em Seg Fev 22, 2016 1:36 pm

Manual dos Helpers



Este manual contém as regras mais importantes sobre o que um helper deve e o que um helper não deve fazer.



1 - O Dever de um helper é todo e exclusivamente servir aos players.
Quando o helper atender uma duvida, ele deve sempre buscar agilidade com qualidade e sempre deixar o player satisfeito e sem duvidas.

2 - Oferecer sempre ajuda.
Um helper deve sempre buscar ajudar aos players. Ofereça ajuda aos players mandando sempre "Aviso de helpers"
Ex: /avh Está com duvidas? Precisando de ajuda? Use: /duvida

3 - Saber trabalhar em grupo.
É muito importante você saber trabalhar em grupo, por questão de organização e harmonia no trabalho como helper. Buscar sempre avisar para os outros helper quando se está ajudando um player.
Ex: /h estou ajudando o id 24.
Ou para facilitar: /h 24.

4 - Ser sempre paciente.
O helper nunca pode perder a cabeça com o player e nunca xinga-lo. Caso fique irritado com um player o melhor a se fazer é respirar fundo e/ou sair do jogo.
Será restritamente proibido desrespeito da parte do helper para com os players. Caso seja denunciado por isto correrá o risco até mesmo de ser banido temporariamente dos helpers.

5 - Abusar do /meavalie.
Abusos de comando serão totalmente intoleráveis, caso ocorra o que tem que ser feito é buscar conversar com o responsável pelos helpers (Sabrina_sz) e assumir que abusou. Caso o helper assumir que abusou do comando /meavalie pode-se entrar em um acordo e o helper perder apenas os níveis abusados e/ou mais níveis dependendo do abuso.**
**Ou pode correr o risco de ser exonerado do cargo de helper.

6 - Atividade no servidor e na hora de ajudar.
Um helper tem que está ajudando no minimo 3 horas por dia, caso não corresponda a este horário em modo ajuda o mesmo correrá o risco de ser retirado do cargo.

7 - Ter senso de necessidade de ajuda.
Sempre ter a noção de quando se está precisando de ajuda. Sendo assim para cada 100 players online deve-se ter 2 helpers em modo ajuda. E para cada 50 players ter 1 helper em modo ajuda.
Ex: 100 players on = obrigatoriamente ter 2 helpes ajudando (ou mais).
150 players on = obrigatoriamente ter 3 helpers ajudando (ou mais).
180 players on = obrigatoriamente ter 3 helpers ajudando (ou mais).
200 players on = obrigatoriamente ter 4 helpers ajudando (ou mais).
E assim vai sucessivamente.

8 - Ter sintonia com a administração.
Toda vez que um helper for mandar um aviso helper ele deve buscar avisar no chat de admin-helper (/ah) que irá mandar o aviso.

9 - Entretenimento com os players.
Busque mandar sempre DICAS e CURIOSIDADES importantes sobre o servidor no /avh.
Ex: /avh DICA: Para sair do emprego, Use: /sairdoemprego
/avh DICA: Fique na moda use: /bone
Procure usar sempre um /avh sem erros de português e padrão. Não use carinhas e nem simbolos no /avh, tenha seriedade no trabalho.

10 - Nunca discuta com outro helper ou administrador.
Quando acontecer algum tipo de desentendimento o correto a se fazer é chamar os superiores dos mesmos e falar sobre o que está ocorrendo no servidor.

11 - Proibido o uso do /meavalie caso esteja de admin temporário.
Quando estiver de Admin temporário use seu tempo para ajudar o servidor da forma administrativa, você pode ainda sim resolver duvidas mas priorize seu tempo ajudando como administrador. Assim é uma forma de você adquirir experiência como admin e/ou até mesmo ser analisado para quem sabe ser um futuro Admin Fixo.

12 - Está restritamente proibido helpers logarem em contas fakes.
Assim como os administradores os helpers não podem logar em contas fakes. Caso ocorra, o helper será retirado e/ou até mesmo banido por 3 meses de helpers.

13 - Helpers não podem mandar /meavalie para admins e helpers.
Você não pode pedir avaliação de trabalho para seus colegas de trabalho, isso já é meio que uma obrigação ajuda-los para que eles possam esclarecer suas próprias duvidas e logo as duvidas de outros players. Não use /meavalie nem se acaso o helper/admin esteja de modo player.

14 - Um helper só pode ficar de ausência no máximo de 5 dias.
Caso ocorrer de um helper ficar de ausência por mais de 5 dias ele poderá ser retirado sem aviso prévio. Tome cuidado. Em situações delicadas procure conversar com o responsável pelos helpers para que possa ser avaliado seu caso.








Comandos Principais dos Helpers

/h - Falar no chat dos helpers.
/ah - Falar no chat dos helpers-admin.
/avh - Mandar um aviso de Helper.
/meavalie - Pedir para um player avaliar seu trabalho (como positivo ou negativo).
/hqhelper - Vai até a HQ dos helpers.
/ir - Ir até um player.
/helpajuda - entrar em modo ajuda
/ajudahelper - ver os comandos de helper.

** Os comandos acima só podem ser usados caso seja para unico e exclusivdamente ajudar um player.
Nunca fazer chat no /ah.
Nunca mandar /avh com assuntos destintos ao servidor ou aos helpers.
Nunca mandar /meavalie para zoar, para amigos ou para simplesmente ganhar nivel.
Nunca usar /tv.
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Re: Manual Dos Helpers

Mensagem por Felipe_M4st3r em Seg Fev 22, 2016 1:44 pm

Enfim, UP!
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Re: Manual Dos Helpers

Mensagem por LooK_Kill em Seg Fev 22, 2016 4:26 pm

Putz ficou muito bom mano parabéns
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Re: Manual Dos Helpers

Mensagem por Dark_Evil em Ter Fev 23, 2016 10:34 pm

Eeeéh Nóoixs
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Re: Manual Dos Helpers

Mensagem por Pacokaa_ em Qua Fev 24, 2016 2:05 pm

Boa Dark


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Re: Manual Dos Helpers

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